Чинна редакція: 04.06.2026
1.1. Ця Публічна оферта (далі — Оферта) є офіційною пропозицією ФОП Мусієнко Наталія Олександрівна (ідентифікаційний код 3206513101) (далі — Виконавець) укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг (далі — Договір) з будь-якою фізичною особою (далі — Користувач).
1.2. Сервіс Feel Better Bot — інформаційний Telegram-бот @yaterapiyabot (далі — Сервіс), у якому Виконавець надає Користувачу платний доступ до набору практик і теоретичних матеріалів, спрямованих на саморегуляцію нервової системи.
1.3. Здійснюючи оплату підписки, Користувач підтверджує, що він повністю прочитав, зрозумів і прийняв умови цієї Оферти.
2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до Сервісу з функціями: перегляд теоретичних матеріалів, набір практик саморегуляції, ведення власної добірки практик.
2.2. Послуга не є медичною та не замінює консультацію лікаря або психотерапевта. Сервіс не діагностує і не лікує захворювання. У випадку гострого емоційного стану або суїцидальних думок Користувач має звернутися до спеціаліста або на лінію психологічної допомоги.
3.1. Вартість підписки становить 1189 ₴ за 30 днів доступу до Сервісу.
3.2. Оплата здійснюється безготівково через платіжний сервіс WayForPay банківською карткою.
3.3. Підписка автоматично продовжується після закінчення оплаченого періоду шляхом списання вартості з картки, яку Користувач використав під час першої оплати, якщо Користувач не скасував автопродовження.
3.4. Користувач може у будь-який момент скасувати автопродовження через кнопку «Скасувати підписку» у Сервісі. Уже оплачений період залишається активним до своєї дати завершення.
4.1. Оскільки Сервіс надає цифровий контент, що споживається миттєво з моменту отримання доступу, повернення коштів за вже спожитий період не здійснюється (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
4.2. Якщо Користувач помилково оплатив послугу і не скористався Сервісом протягом 24 годин з моменту оплати — Виконавець здійснює повне повернення коштів за заявою на email hello@yaterapiya.com.
4.3. У випадках технічних збоїв Сервісу, через які доступ був неможливий більше 24 годин поспіль, Виконавець на запит Користувача компенсує цей період подовженням підписки або поверненням пропорційної частини коштів.
5.1. Виконавець зобовʼязується: - надавати Користувачу доступ до Сервісу протягом усього оплаченого періоду; - забезпечувати конфіденційність персональних даних відповідно до Політики конфіденційності; - повідомляти Користувача про істотні зміни цієї Оферти.
5.2. Виконавець має право: - змінювати вартість, склад контенту та функціонал Сервісу; - припиняти доступ Користувача без повернення коштів у випадку грубих порушень (поширення контенту, використання Сервісу в комерційних цілях без дозволу).
5.3. Користувач зобовʼязується: - не передавати свій доступ третім особам; - не копіювати, не записувати, не поширювати аудіо- та відео-практики Сервісу.
6.1. Сервіс надається «як є». Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки, що виникли внаслідок користування Сервісом.
6.2. У разі суперечок сторони керуються чинним законодавством України.